תנאי השימוש

מפעילת האתר

האתר מופעל על ידי יאיר אדרי בשר ברמה 2017 בע"מ, מרחוב הבאר 8, קצרין. ניתן ליצור קשר בטלפון 053-357-3892 או בדוא"ל meatbagolan@gmail.com.

השימוש באתר וביצוע הזמנה כפופים לתנאים אלה ולהוראות הדין. במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, יגברו הוראות הדין.

המוצרים והמחירים

האתר מציג מוצרי בשר ומוצרים נלווים. תמונות המוצרים נועדו להמחשה, וייתכנו הבדלים טבעיים בצורה, בגוון, בגודל ובמשקל.

מוצרים רבים נמכרים לפי משקל. המחיר המוצג בעת ההזמנה עשוי להיות אומדן בלבד, והמחיר הסופי יחושב לפי המשקל בפועל בעת הכנת ההזמנה. הלקוח יחויב רק עבור הכמות שסופקה בפועל. המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

לפי הגדרות האתר במועד הכנת טיוטה זו, מינימום ההזמנה הוא 499 ₪ ומשלוח חינם ניתן בקנייה מעל 1,200 ₪. יש לאמת סכומים אלה לפני הפרסום ולעדכנם בכל מקום באתר במקרה של שינוי.

ביצוע ואישור הזמנה

שליחת הזמנה באתר מהווה בקשה לרכישת המוצרים ואינה מבטיחה שכל המוצרים זמינים. לאחר קבלת ההזמנה נבדוק את המלאי, נכין ונשקול את המוצרים וניצור קשר עם הלקוח לפי הצורך לצורך אישור פרטים, החלפות, מחיר סופי ותשלום.

הזמנה תאושר רק לאחר בדיקת זמינות המלאי וקבלת אישור מהחברה. במקרה של חוסר:

• מוצר שאינו מסופק לא יחויב.
• לא תבוצע החלפה במוצר אחר ללא אישור מפורש של הלקוח.
• אם לא ניתן ליצור קשר או לא התקבל אישור, המוצר החסר יוסר מההזמנה.

תשלום

כיום אין חיוב מקוון בתוך האתר. אפשר לשלם באחת מהדרכים שיוצעו ללקוח בעת אישור ההזמנה:

• תשלום טלפוני.
• קישור מאובטח לתשלום שיישלח ללקוח.
• תשלום במסופון בחנות.

ההזמנה תצא למשלוח רק לאחר הסדרת התשלום או לאחר סיכום אחר שאושר במפורש על ידי החברה.

משלוחים ומועדי הזמנה

ימי החלוקה הרגילים הם:

• רמת הגולן — ימי שלישי.
• מחיפה, לאורך קו החוף ועד אזור המרכז — ימי רביעי.
• ירושלים והסביבה — ימי חמישי.

יש לבצע את ההזמנה לפחות יומיים לפני יום המשלוח המתוכנן כדי להגדיל את הסיכוי שההזמנה תצא במועד. זמינות המוצרים ומועד האספקה כפופים למלאי, לאישור ההזמנה, להסדרת התשלום, לתנאי הדרך ולנסיבות שאינן בשליטת החברה. שינוי מהותי יתואם עם הלקוח ככל האפשר.

שינוי, ביטול והחזרת הזמנה

בקשה לשינוי או לביטול הזמנה יש למסור בהקדם האפשרי, לפני תחילת הכנתה, בטלפון 053-357-3892.

זכות הביטול וההחזרה כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן ולתקנות מכוחו. בשל אופיים של מוצרי מזון טריים או פסידים, וכן כאשר מוצר נשקל, נחתך או הוכן במיוחד לפי בקשת הלקוח, ייתכן שלא תהיה אפשרות לבטל את העסקה או להחזיר את המוצר לאחר שהחלה הכנתו או לאחר שנמסר, בהתאם לדין.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של מוצר פגום, מוצר שאינו תואם להזמנה או הפרה אחרת של הוראות הדין. במקרה כזה יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי, לצרף את פרטי ההזמנה ותיעוד מתאים ולאפשר לנו לבדוק את המקרה ולהציע פתרון בהתאם לנסיבות ולדין.

קבלת המשלוח ושמירת המוצרים

מומלץ לבדוק את ההזמנה בסמוך לקבלתה ולהעביר את המוצרים לקירור או להקפאה בהתאם לסוג המוצר ולהוראות שעל גבי האריזה. יש לדווח לנו בהקדם על חוסר, נזק או אי־התאמה שהתגלו עם קבלת המשלוח.

שימוש באתר וקניין רוחני

אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, להפריע לפעולתו או להעתיק תכנים, תמונות וסימנים מסחריים ללא הרשאה, למעט שימוש פרטי וסביר ובהתאם לדין.

זמינות האתר

אנו פועלים לשמור על זמינות האתר ועל נכונות המידע, אך ייתכנו תקלות, טעויות או הפסקות שירות. במקרה של טעות מהותית במחיר או בתיאור מוצר, ניצור קשר עם הלקוח לפני אישור ההזמנה ולא נחייבו ללא הסכמתו למחיר או למוצר המעודכנים.

יצירת קשר

• כתובת: הבאר 8, קצרין.
• טלפון: 053-357-3892.
• דוא"ל: meatbagolan@gmail.com.